Chatmeter：消费者品牌之爱与在线对话

自1995年亚马逊开始允许顾客对产品发表评论以来，我们已经走过了漫长的道路。这在当时被认为是一场冒险的零售**，它激发了一场关于顾客反馈和参与的革命，并在1999年以Epinions、RateItAll和Deja的形式更广泛地推出。 ......