12306注册名已存在怎么办

12306是一个火车票购买平台，用户在该平台可以便捷购票，用户注册账号使用，有小伙伴在注册时碰到12306注册名已存在的情况，怎么办呢，自由小编来为大家介绍。

12306注册名已存在怎么办

1、用户注册的用户名已经被人注册了，用户更换用户名注册即可。

2、用户的身份证信息被占用了，用户前往火车站窗口进行查询解决。

中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。