中国光大银行手机银行和网上银行共用8-14位登录密码，若您忘记登录密码，可通过以下三种方式重置：
（以苹果12为例）
1.通过手机银行登录页下方的“忘记密码”重置；
2、如您已开通个人网银，您可以点击网银登录页面下方的“忘记密码”进行密码重置，重置后手机银行登录密码将同步修改。
3、持身份证、银行卡到光大银行柜台进行重置。
【扩展信息】
手机银行密码有两个，一个是登录密码，一个是交易密码。手机银行登录密码是专门为登录手机银行而设置的，一般与银行卡密码不同。
一般来说，如果您使用已有的卡开通手机银行账户，首先需要出示您的身份证件，然后输入您的卡密码，也就是您的提款密码。接下来会要求您输入两次手机银行登录密码和两次手机银行支付密码。您在开户时设置的登录密码就是您登录手机银行账户时需要输入的密码。
手机银行登录密码输入错误三次，手机银行将被锁定，您可以持身份证和银行卡到银行重新设置密码。
手机银行交易密码是指网上银行支付密码，也是开通网上银行时设置的密码。为保证手机银行账户安全，每笔支付指令都必须输入交易密码，经过手机银行卡芯片和银行数据中心的双重验证。支付密码是您在开通手机银行时自行设置的。
（PC端以联想IE 10.0.9200为例）
如果您忘记专业版网银登录密码：专业版UKEY密码是您首次使用电脑登录专业版时设置的，如果您忘记或连续10次输入错误（若系统提示UKEY需要格式化，也说明密码输入错误10次），您需要持卡、UKEY、开户证书到任意一家招商银行柜台重新申领证书。
1、Ukey登录密码为6-8位数字（总位数不能少于6位，不能超过8位），可以是纯数字、纯字母、数字和字母的组合，字母区分大小写。
2、如果UKEY没有损坏，可以免费办理。
3、如您忘记专业版密码，将无法登录专业版，但不影响其他功能的使用，手机银行及大众版不使用此密码。
4、注意事项：请牢记您的网银登录密码，避免在网吧等场所登录个人网银。
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