自6月28日起,山西公安审批服务“一站式服务”平台在全省全面上线,如今,全省3600万群众都可以通过“一站式服务”平台随时办理相关公安审批服务业务,真正享受到这种方便、快捷、贴心、创新的公安审批服务。
那么如何注册?
靠前步:关注“山西公安”微信公众号
第二步:点击“民警”进入主界面
第三步:点击下方“用户中心”,进入实名认证界面
第四步:进入验证界面
第五步:手机验证
第六步:上传身份证信息
第 7 步:个人测试
第八步:认证成功,进入民生警务平台
这是什么平台?
山西公安审批服务“一站式服务”平台深度整合全省人口、公安、出入境、交警等九大警种审批服务事项,集预约办事、业务办理、便民查询、网上问诊等功能于一体,平台覆盖234个市级审批服务事项,其中96%以上可一次办理,80%以上可一网办理,让群众真正体验到最方便、最快捷、最贴心。
有什么特点?
该平台主要有三大特点:
一是“省域”,即全省一张网:通过打通内外数据壁垒,实现跨地区、跨部门、跨警种数据归集和信息共享,真正做到全省一张网;通过统一标准、再造流程,形成省、市、县、派出所四级公安服务体系,公众可通过微信平台统一入口登录,享受线上线下同等受理、办理标准。
二是“全覆盖”,即业务全覆盖:平台覆盖234个市级审批服务项目,其中96%以上的项目可以“一次办理”,80%以上的数量可以“一网通办”,让群众能真正感受到最方便、最快捷、最周到的服务。
三是“全流程”,即全过程线上化:平台打通了“网上认证、网上咨询、网上预约、网上申请、网上办理、网上缴费、网上查询、直达快递、网上反馈”等全流程闭环,实现了所有事项全公开、全过程可追溯、全方位监管,构建了公正透明、便捷高效的公安服务体系,实现网上审批服务、服务群众零距离。
有哪些特殊服务?
特色服务方面,平台推出了智能客服、****预约等特色服务。
智能客服利用人工智能技术,建立具有学习能力的在线警务助手,可通过语音、文字等方式与民众沟通,全天候为民众提供引导和服务。
预约****:针对年老、体弱、肢体残疾等卧床不起、行动不便等特殊群体,开设网上预约****功能,通过预约方式,民警可上门提供户籍登记、**等服务。

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